AI Trust 센터

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디지털 시대를 맞아 많은 기업들이 디지털 기술을 도입하고 데이터를 활용해 혁신을 추진하고 있으며, 최근 Gen AI는 이러한 변화를 가속화하며 비즈니스 모델 혁신의 핵심 동력으로 떠오르고 있습니다. 지속가능한 AI 성장을 위해서는 데이터 준비도와 신뢰·안전, 그리고 법규 준수가 필수이며, 특히 AI기본법 시행을 앞둔 지금 그 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

PwC컨설팅의 AI Trust 센터는 규제 대응과 AI 경쟁력 강화를 동시에 지원하는 원스톱 센터로, AI·데이터 전략부터 서비스 기획·개발·거버넌스·아키텍처·운영 및 매니지드 AI 서비스까지 종합 솔루션을 제공합니다. AI 기본법 대응 체계와 국제 표준 인증 준비, AI향 데이터·IT 거버넌스, 생성형 AI 성능평가, 운영형 AI 보안 등을 현장에서 곧바로 적용 가능한 표준과 템플릿, 운영 지침으로 빠르게 안착 가능하도록 지원합니다.


Our Services

AI 기본법 대응 체계 구축 서비스

AI 기본법 요구사항을 현장 운영으로 빠르게 전환하여 고지·설명, 안전성·신뢰성 확보, 영향평가와 위험관리, 승인·기록·모니터링을 일상 업무에 내재화하는 실천형 컴플라이언스 체계를 제공합니다.

  • 고지·설명: 이용자 대상 AI 사용 사실·결과물 표시 기준과 안내 UX/문구 표준화
  • 영향평가·위험관리: 서비스별 평가 템플릿, 위험 레지스터, 완화 통제 설계·운영
  • 운영 내재화: 승인–기록–모니터링 흐름과 책임자 지정, 주기 점검·개선 루프
  • 변화관리·규제 대응: 실무 교육·가이드, 파일럿→정착 로드맵, 감독기관 요청 대응 패키지

AI 관련 인증 지원 서비스

국내외 인증 취득을 원스톱으로 지원하며, 진단부터 문서·운영 증빙 정리, 보완·모의 점검, 임직원 안내까지 전 과정을 체계적으로 수행합니다.

  • 진단·갭 분석: 현 수준–요구사항 매핑, 우선순위·로드맵 수립
  • 문서·증빙 정비: 정책·절차·표준운영문서, 운영 로그·증거 패키징
  • 모의 심사·보완: 프리-심사, 빈출 지적 사전 개선, 시정조치 실행 지원
  • 임직원 준비·사후 운영: 인터뷰 코칭·교육, 내부심사 체계, 인증 유지·갱신 지원

AI를 위한 데이터 거버넌스 구축 서비스

AI가 이해할 수 있는 형태로 데이터를 생성·관리·최신화하는 체계를 구축해 모델 개발 속도와 성능을 최소 비용으로 극대화합니다.

  • 표준·메타데이터: 문서 작성 규칙, 메타정보·분류/태깅 표준, 벡터화·검색 준비
  • 비즈니스 용어/AI 비즈메타: 용어 정의·의미 맵핑, 동의어·금칙어 관리로 오해 최소화
  • 정형 데이터 품질: 데이터 매핑·계보, 품질 규칙·검증, 골든 소스 운영
  • 운영 조직·정책·시스템: 역할·책임, 변경관리·승인 흐름, 지식저장소·카탈로그 정착

AI를 위한 IT 거버넌스

기존 IT에 AI 전용 점검 포인트를 더해 빠른 출시와 안전한 운영을 동시에 달성하는 MLOps · ModelOps 기반의 통합 거버넌스를 제공합니다.

  • MLOps·ModelOps: 모델·데이터 버전/승인 이력, 자동 테스트·배포, 릴리스 게이트
  • 모니터링·대응: 성능 드리프트·이상 징후 감시, 롤백·일시중지 기준·절차
  • 생성형 AI 안전 루틴: 사전 심의–출시–운영 점검, 설명·고지 관행 반영
  • 표준화·정착: AI 전용 체크리스트·템플릿, 현행 도구 통합, 파일럿→확산 교육·코칭

AI 성능 평가 서비스

서비스 유형과 위험도에 맞춘 방법론과 지표로 신뢰성과 책임성을 수치화하여, 출시 전·후 전 주기 품질 관리를 지원합니다.

  • 공통 품질 지표: 정합성·사실성, 윤리·안전, 편향성, 프롬프트 민감도 평가
  • 용처별 프레임워크: 대화형/검색·요약/분류·추론/비전·생성 등 맞춤 지표·절차
  • 데이터셋·검증: 테스트세트 설계, 레드팀 시나리오, 휴먼-인-더-루프 평가
  • 운영 성능 관리: 온라인 실험·A/B, 성능 저하 탐지와 개선 루프, 경영 리포팅

AI 보안

현업·개발·데이터·법무·준법이 함께 참여하는 운영형 보안 체계를 통해 AI 특화 위험을 설계–운영–사후까지 끊김 없이 관리합니다.

  • 입력·출력 보호: 민감정보 마스킹·필터링, 맥락·지식 유출 방지, 콘텐츠 안전성 점검
  • 지식 저장소 무결성: 접근·권한 통제, 버전·감사 추적, 위·변조 방지 통제
  • 위협 대응: 프롬프트 인젝션 탐지·차단, 모델·데이터 공급망 위험 점검, 외부 서비스 연계 사전 심사
  • 영향평가·훈련: 개인정보·AI 영향평가 연계, 사고 대응 훈련·정기 점검으로 실전 대응력 강화

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김진유 Partner

김진유 Partner

PwC Consulting, South Korea

Tel: 02 3781 1486

김의준 Partner

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PwC Consulting, South Korea

Tel: 02 709 8969