소비재 산업은 친환경, 웰빙으로 대표되는 고객의 니즈 변화, 소셜미디어, 온라인 마케팅 등 플랫폼 기반의 디지털 기술의 적용 확대, 이종산업과 스타트업 등 신규 진입자와의 경쟁 강도 심화, 지속가능성 관련 규제 강화 등 전례를 찾아보기 힘들 정도로 급변하는 시기를 맞이하였습니다.
PwC컨설팅은 식음료, 패션, 가전 등 소비재 산업 내 광범위한 고객을 대상으로 디지털 전략 수립, 고객 관계관리(CRM), 프로세스 혁신, 전사적 자원관리(ERP) 등 토탈 솔루션을 제공하며 선도적인 인사이트를 보유하고 있습니다.
Services
Strategy
- Growth Strategy: 비전 재설정, 새로운 성장 동력을 발굴하기 위한 시장 조사, 비즈니스 모델 정의
- Go-to-market Strategy: 글로벌 사업 확장을 위한 신시장 진출 전략 수립, 현지 사업 모델 구현 및 파트너십 전략 수립
- M&A: Pre-deal, Due Diligence, Post-deal에 이르는 전 과정에 걸친 딜 가치 제고
- Sustainability Strategy: 소비자의 지속가능성 기대에 부응하기 위한 밸류체인별 벤치마킹, 목표 설정, 달성 로드맵 수립 등
Operation 및 Technology
- Digital Transformation: 고객 경험의 디지털화(옴니채널 전략), 모바일 채널 활성화, AI 도입 등 디지털화 추진을 위한 마스터 플랜 정의
- Digital Marketing: 마케팅 전략부터 기획, 실행, 성과 분석에 이르는 전 과정을 데이터 기반 플랫폼을 통해 제공
- Customer Relationship Management: 고객 정보 통합, 고객 접점 관리 체계 개선, 멤버십 체계 정립, 고객 분석 체계 확립
- Supply Chain Optimization: 공급망의 가시성을 높이고 시장의 불확실한 환경에 유연하게 대응하기 위한 S&OP, 생산, 물류 네트워크 최적화
- Risk Management: 최근 규제기관과 주주들의 요청에 따라 더욱 높은 수준의 투명성을 요구 받고 있어 더욱 견고하고 믿을 수 있는 컴플라이언스 프로세스의 도입과 실행 지원
- Cybersecurity: 고객 정보 등 민감한 데이터와 지적 재산을 보호하기 위한 사이버 보안 체계 정립
- System Implementation: 전사 자원의 통합 관리와 가시성 확보를 위한 전사 ERP 시스템 및 End-to-end 솔루션 구축
- System Maintenance: ERP 시스템 구축 이후 ERP 및 End-to-end 솔루션의 유지보수 및 고도화