고성과 기업들의 프랙티스 지표를 정량화해 본 결과, 이들은 동종업 타 기업 대비 무려 13배 이상 높은 성과 프리미엄 기록하였습니다. 그 배경에는 시장 진입 속도를 높이고 유연성을 강화하는 한편, 시간과 자원을 절감하여 경쟁력을 확보한 노력이 있었습니다.
고성과 기업이 누리는 효익
성과 프리미엄 측정 결과, 상위 20%의 기업들이 다른 모든 기업을 크게 앞지름
고성과 기업의 차별점
비즈니스 생태계 활용
- 고성과 기업은 매출의 대부분을 생태계(고객사, 공급사, 투자자 등 다양한 이해관계자로 구성된 비즈니스 환경)를 통해 얻을 가능성이 저성과 기업보다 두 배 이상 높음
서비스 파트너십 활용
- 고성과 기업은 매니지드 서비스 또는 파트너사를 통해 시간과 자원을 절감함으로써 필요한 역량을 저성과 기업보다 수월하게 확보
고성과 기업의 선순환 구축
고성과 기업은 생태계에 활발히 참여하고 서비스 파트너사를 활용하여 유의미한 데이터와 깊이 있는 인사이트를 얻어 비즈니스 모델, 운영 모델, 테크놀로지 모델을 지속적으로 혁신
고성과 기업이 되기 위한 과제
미실현된 가치를 찾아라
- 디지털 기반의 비즈니스 모델을 수시로 혁신
- 시장 출시 기간 단축, 유연성 및 혁신 강화
- 생태계에 참여하여 새로운 데이터, 인사이트, 고객, 시장에 대한 접근 제고
운영 모델을 업그레이드 하라
- 시간과 리소스 절감하려는 노력 지속
- 서비스 파트너십을 구축하여 운영 모델 역량 격차 해소
- 직원 및 고객 경험 개선을 위한 디지털화
- 내부와 외부의 애플리케이션 간 연계 강화
- 데이터 사이언스 및 애널리틱스를 활용한 의사 결정 개선
혁신을 지속하라
- 비즈니스 환경에서 큰 변화를 낳는 기회와 위협에 사전 대응
- 경쟁 우위를 확보할 수 있는 차별화된 활동 지향
- 엔드 투 엔드 혁신에 우선순위를 정하고 투자