통신, 미디어, 엔터테인먼트 산업은 Network와 Device 혁명의 심화 및 능동적으로 학습된 새로운 고객층의 전면적인 등장으로 인해 급변하는 시기를 맞이하고 있습니다. 산업 내 주도권 확보를 위한 플랫폼 기업들의 경쟁은 글로벌 플랫폼 vs. 국내 플랫폼 / 기존 플랫폼 vs. 신규 플랫폼 간 다면적 경쟁 양상을 나타내고 있으며, 치열한 플랫폼 경쟁 환경하에서 살아남기 위한 콘텐츠 기업, 미디어&통신 기업, 전통적 플랫폼 기업간의 전략적 움직임은 시장의 복잡성을 심화시키고 있습니다. 이러한 트렌드는 미디어/엔터테인먼트 기업들에게 새로운 기회와 위협으로 다가오고 있어 선제적인 대응이 필요합니다.
PwC컨설팅의 통신, 미디어, 엔터테인먼트 산업 전문가들은 시장에 대한 심도 있는 분석과 인사이트 및 글로벌 네트워크를 기반으로 고객사의 성공을 다방면으로 지원합니다.
Services
Strategy
- 마켓 리서치: 시장 동향 조사, 경쟁 환경 조사, 선진사 베스트 프랙티스 분석
- 중장기 전략: 중장기 비전과 목표를 수립하고 이를 달성하는 과제와 로드맵 도출
- 신규 사업 전략: 새로운 시장 진출을 위한 시장 분석, 기회 식별, 포지셔닝 정의, 리스크 관리
- CDD(Commercial Due Diligence): 투자 또는 인수 의사결정에 앞서 시장 상황, 경쟁 환경, 예상 재무 성과를 검토
- ESG 전략: 투자자, 고객, 규제기관 등 이해관계자의 요구에 대응하여 ESG 비전 및 방향성 수립, 추진 과제 도출
- IP(Intellectual Property) 전략: IP 포트폴리오 관리, IP 관련 규제 준수, 파트너사를 통한 IP 활용 기회 모색 등 IP 자산가치 제고
Operation 및 Technology
- CEM(Customer Experience Management): 고객 정보 통합 관리 체계를 수립하고 이에 기반한 개인화된 가치 설계
- 디지털 영업 기회 관리: 고객 정보 자산화, 영업 현장 관리를 통한 영업 생산성 제고(영업 활동 관리, 기회 발굴, 성과 관리 등)
- 전사적 위험 관리 체계 수립: 전사 차원의 위험 관리를 위해 검증된 Framework에 기반한 End-to-end 대응 방안 수립
- 사이버 보안: 디지털 자산을 보호하기 위한 보안 정책, 데이터 보안, 네트워크 보안, 위기 대응 프로세스, 규제 준수